よくある質問｜エアコンクリーニング、換気扇掃除ならハウスクリーニング関東

全般

対応エリアを教えて下さい

東京都を中心とした、ホームクリーニングを行っております。対応エリア表をご確ください。
詳しくは、お電話 03-6276-9371 までお問い合わせ下さい。

お支払い方法は？

現金でのご精算、またはクレジットカードにご対応しております。
詳しくは、お電話 03-6276-9371 までお問い合わせ下さい。

日程を変更したい

予定日2日前までの申し出にて変更受付はしております。
詳しくは、お電話 03-6276-9371 までお問い合わせ下さい。

土・日・祝日の指定でハウスクリーニングの依頼をすると料金は高くなりますか？

時間帯や曜日による料金の割り増しは行っておりません。エリア内であれば、24時間365日、土・日・祝日もいつでも対応です！安心して、お申込み・ご相談下さい。

エアコン クリーニング

クリーニング当日までになにか準備しておくことはありますか？

作業当日脚立等使用知る為、エアコン付近のスペース確保のご協力宜しくお願い致します。

エアコンのクリーニングはどれくらいの頻度でクリーニングを頼めばいいですか？

異臭、又は吹き出し口に黒いカビを発見した時は、クリーニングをするサインです。

エアコンの設置場所が3m以上ありますが、クリーニング可能ですか？

申し訳ございませんが、対応不可となります。※高所作業となるため

キッチン・換気扇のについて

キッチンクリーニング当日までに、こちらで準備しておくことはありますか？

ワレモノは、お手数ですが、お客様の方で事前に移動の程、宜しくお願い致します。調理道具等は弊社側で移動も可能ですが、触れてほしくないもの等々ございましたら、事前対応願います。可能な限り、作業スペースの確保にご協力お願いいたします。

食器洗い機の中はクリーニングしてもらえますか？

申し訳ございませんが、弊社サービス対応外です。

キッチンの排水口のパイプ内のクリーニング可能ですか？

申し訳ございませんがパイプ内のクリーニングは行っておりません。排水溝の排水口の手の届く範囲まではクリーニング作業をさせて頂きます。詳しくはお問い合わせ下さい。

お風呂・浴槽のクリーニングについて

浴室クリーニングの作業時間を教えてください。

お客様の汚れ具合にや、カビ取り剤をつけ置きする時間によって変動はありますが、平均で2～3時間の作業時間となります。

浴室クリーニングの際、立ち合いは必要ですか？

作業開始前後にクリーニング内容の確認をお願いしておりますので、その際は立ち会いをお願い致します。

トイレ・洗面所のクリーニングについて

トイレクリーニングのクリーニング範囲はどこですか？

作業開始前後にクリーニング内容の確認をお願いしておりますので、その際は立ち会いをお願い致します。便器、温水洗浄便座ノズル、温水洗浄便座脱臭フィルター、温水洗浄便座給気フィルター、リモコン、タンク表面、手洗い器水栓、鏡、タオル掛け、ペーパーホルダー、照明器具表面、換気扇・換気口、ドア、窓内側、天井、壁、床になります。

お部屋の掃除・クリーニングについて

網戸の張替えをお願いすることはできますか？

申し訳ございません、網戸の張替え作業は対象外となりません。

家具の移動は可能ですか？

大きな本棚やテレビ台は移動はしませんが、クリーニング作業の際、キッチンテーブルや椅子等はスタッフが移動します。

その他のクリーニングについて

キャンセルはできますか？

可能です。キャンセル料が発生する場合はありますので、お問い合わせ下さい。お急ぎの場合、お電話 03-6276-9371 までお問い合わせ下さい。