東京でおすすめのハウスクリーニング業者の選び方

2024.02.16

ハウスクリーニング業者はどこも同じではありません。
特に人口密度の高い東京では玉石混交と言えるでしょう。
怪しい業者に依頼すると、いい加減な作業をされたり、法外な料金を請求されたりする可能性が高いです。
それを防ぐためにも正しい業者の選び方を知っておきましょう。

事業規模で絞っていく方法

東京は特にハウスクリーニング業者が多いエリアです。
多くの方は業者選びにおいて事業規模をチェックしています。
たとえば、全国に展開している大手は技術とサービスの質が安定しています。
また、補償が充実しているなど、万が一に備えた対応が強みです。
地域密着の会社は個人運営しているところが多く、大手より料金が安いのが特徴です。
一方で、サービスの質にバラつきがある、補償制度が手薄いなどのデメリットがあります。

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どこまで作業してくれるか

おすすめのハウスクリーニング業者は、利用者の目的によって異なってきます。
部屋全体を大まかに清掃したいのか、エアコンや換気扇の徹底清掃をしたいのかなどが挙げられます。
業者によって作業範囲が異なるので、必ずチェックしておきましょう。
ハウスクリーニングは、日本語に訳すと家の清掃になりますが、実際はプロによる徹底清掃を指すことが多いです。
業者の中にはハウスクリーニングサービスを謳いながらも、簡易清掃サービスを提供しているところがあります。
こうした業者の場合、たとえばエアコンクリーニングは見えるところだけの簡単な清掃で終了というケースが多いです。

安さで選んでも大丈夫？

業者選びの際に気になるのは料金でしょう。
少しでも安い業者がいいに決まっていますが、安さと品質は概ね比例します。
たとえば、安価で作業範囲が広いサービスの場合、徹底清掃には対応していないケースが多いです。
部屋全体の清掃を売りにしていても、エアコンや換気扇、水回りなどは含まれていないことがあります。
徹底的にきれいにしたい場合、相応の費用がかかると考えてください。
たとえば、エアコンや換気扇、洗濯機などの徹底清掃は高額になりがちです。
構造が複雑で分解清掃が必要になる電気製品のクリーニングは、1万～2万円以上になるケースが多いです。

見積時の料金が明確に提示されているか

健全な業者の特徴として、見積もりの料金がわかりやすいことがあります。
悪質な業者は過度の追加料金を請求してくる性質があります。
当初は1万円と言われていたのに、作業後に5万円を請求されるといったケースは実際にあるのです。
大手業者は、金額を明瞭に提示する傾向があります。
大手は利用者が想像している以上に、周囲の評判や口コミを気にするものです。

口コミに悪い内容がどの程度あるか

サービスの利用者は、満足した時よりも不満を感じた時に口コミを投稿する傾向があります。
そのため、良い口コミよりも悪い口コミのほうが目立ってしまうのです。
しかし、悪い口コミが明らかに多く目立つようなら、実際に多くの方が不満を抱えていると考えられます。
逆に、不自然なほど良い口コミばかりの業者も警戒したほうがいいでしょう。

電話対応をチェックする

電話対応が悪くても、サービスが一流なら良しと考えるかもしれません。
しかし、電話対応とサービスの品質は比例する傾向が強いです。
一流の仕事をする会社は、電話対応にも力を入れるものです。
ずさんな対応をする、約束を守らないといった業者は利用するのを避けましょう。

東京でおすすめのハウスクリーニング業者の特徴のまとめ

東京のハウスクリーニング業者には、大手と個人運営の業者があります。
それぞれ作業範囲やサービス、補償などが異なるので事前に確認しておきましょう。
注意したい選び方は安さにだけこだわることです。
大切なのは料金と品質のバランスです。
ほかにも、見積もりの明瞭さ、口コミの評判、電話対応なども業者選びのポイントになります。